水が出ない

● メーターボックス内の水栓元バルブを確認し、開けてください

お湯が出ない
(ガス給湯器の場合)

● ガスの開栓手続きはお済みですか。所轄のガス会社に事前に連絡が必要です
● 水栓元バルブは十分開いていますか
● リモコンの運転スイッチを押しましたか
● マイコンガス遮断メーターが作動していませんか

ガスレンジが点火しない

● 所轄のガス会社に事前に連絡が必要ですが、ガスの開栓手続きは済んでいますか
● 器具の元栓は開いていますか
● 点火用の乾電池が入っていますか（※乾電池が不要な製品もあります）
● マイコンガス遮断メーターが作動していませんか

電灯がつかない

● 住戸内分電盤のブレーカーはすべて「入」になっていますか
● 電球が球切れになっていませんか

分電盤のメインブレーカーがたびたび落ちてしまう
漏電ブレーカーが落ちて戻らない

● ご契約されている電力会社へ契約アンペアの増量申請を行ってください
なお、増量可能最大アンペアは、契約図面に表示されていますので、確認してください
● 漏電ブレーカーの漏電表示ボタンを確認してください
● 同時使用が多くないか確認してください

電話の取り付け方法がわからない

● 最寄りのNTTで、取り付け手続きを行ってください。電話用アウトレットに接続して使用できます

キッチンの排水の流れが悪い

● 排水トラップにゴミがたまっていませんか
→排水トラップの掃除を行ってください

キッチンの水、お湯の出が弱い

● キッチン収納部内の給水・給湯止水栓が十分開いていますか

レンジフードの吸い込みが弱い

● 網やファンに油がたまっていませんか
→網、ファンの掃除を行ってください
● 給気口は十分開いていますか

キッチン扉がガタついている

● 丁番のネジが緩んでいませんか
→丁番の調整を行ってください

浴室の排水の流れが悪い

● 排水目皿に髪の毛がたまっていませんか
→目皿の掃除を行ってください

浴室のドアが開かなくなった

● レバーハンドルの下の小さな穴に細い棒を差し込んで押すと解錠できます（スイッチを押すと開くタイプやコインで解錠できるタイプもあります）

追い焚きができない

● 浴槽の循環口より水位が下がっていませんか

洗面台の排水の流れが悪い

● 排水口内の目皿に髪の毛などがたまっていませんか
→目皿の掃除を行ってください

洗面台の水、お湯の出が悪い

● 洗面室扉内の給水・給湯止水栓が十分開いていますか

洗面室の扉がガタついている

● 丁番のネジが緩んでいませんか
→丁番の調整を行ってください

換気扇の吸い込みが弱い

● 吸込口にホコリがたまっていませんか
→吸込口の掃除を行ってください

洗濯機防水パンの水の流れが悪い

● 排水トラップにゴミがたまっていませんか
→トラップの掃除を行ってください

洗濯機のホースが外れて水漏れした

● 水栓を閉めた後、水を吸い取ってください。
また、管理員(マンションサポーター)か大京アステージまで必ずご連絡ください

室内の点検口はどこに

● 点検口はシステムキッチン、洗面化粧台、防水パンの床下・PSおよび物入れなどの床・壁などに取り付けられています
※日常開口する必要はありませんが、設備点検の際に内部を確認することがあります

トイレの水の出が弱い

● 給水管の止水栓は十分開いていますか
● ストレーナーにゴミがたまっていませんか
→止水栓を締めて、ストレーナーの掃除を行ってください

トイレの流れが悪い

● トイレが詰まっていませんか
→市販のラバーカップを使用して詰まった物を吸引するようにしてください

テレビが映らない

● テレビ端子とテレビは確実に接続されていますか
なお、有料放送受信のためには別途契約が必要となります。

照明器具の取り付け方法がわからない

● 天井の引っかけシーリングに照明器具の接続端子を差し込み、右に回して取り付けてください

エアコンの取り付け方法がわからない

● エアコンを設置する場合は、エアコン専用コンセントを使用してください
なお、200ボルトタイプのものを設置する場合は、分電盤の切り替え工事、コンセント形状変更工事が必要となります。電気工事会社に依頼してください

非常事態が発生したときは

● インターホンの非常押ボタンを押してください。警報が警備会社経由で大京アステージログ.システムセンターに自動通報されます
※火災発生時は消防署に通報するなど、状況によって所轄の機関にも連絡してください。

熱感知器が作動したときは

● 火災時などの場合は、熱感知器が作動し、警報が警備会社経由で大京アステージログシステムセンターに自動通報されます

マンションの鍵を紛失してしまった

● 大京アステージまで届け出てください。
鍵の取り扱い会社を紹介いたします

サッシの動きが悪い

● レール部分に潤滑スプレーを吹き付けてください
● 網戸の場合は、枠の上下ビスを調整してください
● 網戸の張り替えは、網押さえパッキンを外して取り換えてください
※材料は市販されています

室内の壁に時計や絵を掛けたい

● 一般的に戸境壁以外の壁は石膏ボードのため、石膏ボード専用フックを使用してください

室内の結露がひどい

● 日常の窓の開閉、換気扇を回す、家具などを壁から離すなどの配慮が必要です

エレベーターが止まった

● 管理事務室内のエレベーター故障警報が作動し、警報がエレベーター管理会社および警備会社経由で大京アステージ、ログシステムセンターに自動通報されます。
● 内部に閉じ込められた場合は、呼出ボタンまたは非常ボタンを押してください