みんなで防ごう！詐欺被害

お母さん：
はい、もしもし。あ、はい。お世話になっております。
えっ、あ、そうですか。はい、分かりました。ではそれでお願いします。

フキコ：
電話、誰からだったの？

銀行からよ。定期預金が満期になるからお知らせですって。

へー。でもお母さん、電話の相手をちゃんと確認した？　
まーたお兄ちゃんに「その電話、本当に銀行からだったのか？」って言われちゃうよ～？

あー、忘れてた！　でも大丈夫よ。そのまま継続でってお願いして終わったから。
お金を払えとか、もっともらえるとか、おかしな話にはなってないもの。

エイジ：
だけど詐欺の犯人は言葉巧みに騙すからね。
冷静に考えればおかしな話でも、話を聞いている間はそう思わせないのが怖いところなんだよ。

わっ！　さっそく現れた！

なんだよ、人をおばけみたいに。
それでお母さん、今の電話を思い返してほしいんだけど、相手が銀行の人だと思ったのはいつ？

いつって……。
そういえば「銀行です」って言われた瞬間、疑いもなく銀行の人だと思って聞いていたわ。

大体の人は、電話の相手を疑ったりしない。
それは身内を名乗っても、役所や警察、銀行や企業でも同じなんだ。
「知っている名前」や「信頼のある名前」には特に弱いんだよね。

聞いたことのない会社からだったら警戒するけど、有名なところからだと「何の用かしら」って思いながらも、とりあえず話を聞いちゃうかもしれないわね。

そして話を聞いているうちに、相手のペースに飲まれてしまう。
気付いた時には個人情報を漏らしていたり、お金やキャッシュカードを渡したりしている、というわけなんだ。

名前で信じちゃっただけで、そんな大変なことになっちゃうの！？

そう、電話の詐欺で一番怖いのは、実は会話の一番初めなんだ。
話を聞いてしまうのも、相手の言うことを信じてしまうのも、そもそも相手の名前を疑っていないから。
だから相手が名乗っているとおりの本物なのかを確認するのは、とっても大事なんだよ。

でも一回受けちゃったら切りづらいわよねぇ。
「ちょっとこっちで確認しますから」なんて言えないわ。

そこで電話番号表示サービスや、留守番電話機能を利用するんだよ。
知らない番号からの電話には出ないで、一旦留守番電話で受けて対応しなきゃ。

留守番メッセージに電話番号が吹き込まれていても、自分で調べた番号にかけ直すのよね！

でも、初めが怖いって、すごくよく分かるなぁ。
私もテストで問題を読み間違えること、よくあるもん。
回答を間違えちゃうのも、そもそも問題を勘違いしてるから、だよね！

テスト問題も電話の相手も、確認は大事だな、フキコ……。